先日楽天モバイルの新プランが発表されましたね!楽天モバイルが心がけているのはシンプルなワンプラン!使用容量によって自動的に料金が変動するものです。
以前から楽天モバイルに変えようかなと思っていたため、この機会にSoftbankから乗り換えをしました!
今回のブログでは、わたしが行った具体的な流れとその費用、ネット、電話が安定しているか?について書いていきたいと思います!また、番外編でわたしの失敗例を載せております。
こんな方には参考になるかもしれません!
ちなみに先にお伝えしておきますが、わたしの場合はちょっと特殊です(笑)
- 直近1ヶ月以内に、結婚による氏名変更をした
- Softbankのトクするサポートに入っていた
Softbankから楽天モバイルへの乗り換え手順
ソフトバンク店頭で氏名変更をする
氏名変更手続きは、ソフトバンクの店頭(ソフトバンクショップ)での手続きが必要です。
- 手続きに必要なもの
- 運転免許証などの本人確認書類
- お申し込み印(サインでもOK)
- 通帳、キャッシュカード+金融機関届出印またはクレジットカード
- 所要時間
- 約5分
- 必要な金額
- 無料
ソフトバンク店頭で、機種代金一括支払い申し込みをする
ソフトバンクでスマホの機種を購入すると、トクするサポートというプログラムをお勧めされます。(ちなみに、2021年1月20日(水)をもって、トクするサポートの新規加入受付は終了されているようです。)
48回払いでスマホの機種を購入し、25ヵ月目以降のソフトバンクでの買い替え時に旧機種回収で最大24回分の旧機種の分割支払金・賦払金(頭金は対象外)のお支払いが不要になるプログラムで、ソフトバンクを長く使っていただくためのプログラムですね。
Softbankから楽天モバイルへキャリア変更をするなら、このプログラムは今後使えませんので、分割払にしていた機種代を、一括支払いに変更しました。
- 手続きに必要なもの
- 特になし
- 所要時間
- 約5分
- 必要な金額
- 無料
ソフトバンク店頭でMNP予約番号を取得する
キャリア乗り換えの際には、MNP予約番号が必要になります。
取得方法は、3つ(電話・店頭・ネット)
- 電話でのお手続き
- お問い合わせ窓口:0800-100-5533(通話料無料)
- 受付時間オペレーター対応:9:00 ~ 20:00(年中無休)
- ソフトバンクショップでのお手続き
- ソフトバンクショップはこちらから検索!事前予約がおすすめ!
- My SoftBankでのお手続き
- 受付時間9:00 ~ 20:00(年中無休)
この日は電話窓口がとーーーっても混雑していたので、わたしはソフトバンクショップで手続きをしました。
- 手続きに必要なもの
- 運転免許証などの本人確認書類
- 所要時間
- 約5分
- 必要な金額
- 手数料3,000円
ここまでで、ソフトバンクでの手続きは終了です。
店頭にて対応してくださったお兄さんに、深々とお礼を告げ、ソフトバンクショップから去ります・・・!今までありがとう!
楽天モバイル店頭でキャリア変更をする
いよいよ楽天モバイルへのキャリア変更です。ネットでも手続きできますが、他の大手3社と比較して違うポイントは、店頭で手続きができることですので、わたしは店頭で手続きをしました!
- 手続きに必要なもの
- 本人確認書類
- クレジットカード、銀行口座など
- 楽天回線対応機種(お申し込み時に購入も可能)
- MNP予約番号
- 楽天会員IDとパスワード(お申し込み時に作成も可能)
- 所要時間
- 約30分(注意事項の動画視聴が10分くらいあります)
- 必要な金額
- 無料
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電話は繋がるの?
まず、わたしの住んでいるところの楽天回線開通状況はこんな感じ。(モザイク濃いめw)
電話は、ソフトバンク時代より少し濁った感じでした。でも通話する分には特に問題はないです
ネットは繋がるの?
わたしの家では、Wi-Fiがあるので基本それを使いますが、ためしにWi-Fi接続を切ってみました。
電波2本・・・・!でもYouTubeは問題なくみれました!ネットサーフィンもサクサク!今のところ問題なさそうです。
【番外編】実は・・この手順でやってしまい、時間ロスをしました(涙)
先述の通りちょっと特殊だったので、楽天モバイルとSoftbankを行ったり来たり・・・時間ロスをしてしまいまいた(泣)
時間ロスしてしまった原因
- ソフトバンクの名義が旧姓のままだった
- クレジットカードの名義が旧姓のままだった
- 上2つの状態なのにmnp予約番号を取得したままだった
実際わたしはこの手順でした・・・
ソフトバンクにMNP番号を聞く
MNP予約番号受付窓口に粘り強く電話をし、MNP予約番号をゲットしました!
必要書類を揃える
楽天モバイルに提出するために必要な書類を揃えました!
いざ楽天モバイルへ!【つまづきポイント①】
申し込みまで後少し・・というところで、
お客さん、Softbankの名義って新しい名字に変えてますー?
・・・
いや、変えてなーい!!!(泣)
とのことでまずSoftbankで諸々の手続きをする必要がありますとのことでした。
Softbankで名義変更【つまづきポイント②】
後少しで変更完了というところで・・・・
お客さん、今何かしらの予約番号取ってますー?
・・・
すみませんー、MNP予約番号取ってます!!(泣)先にお伝えしておけばよかった・・・。
MNP予約番号の解除
Softbankの店員さんに、MNP予約番号の解除をしていただきました!
Softbankの名義変更
MNP予約番号の解除ができたので、名義変更完了となりました!
機種代一括払いに変更
先述の通り、Softbankさんのサービスが受けれなくなるということで、分割支払いにする必要はなくなりましたので、一括支払いに変更しました。
MNP予約番号再取得
今回は電話でなく、店頭でMNP予約番号を取得いただきました。電話では結構な時間待たされましたが、店頭だとめっちゃ一瞬!すぐに取得いただけました。
楽天モバイルでキャリア変更【つまづきポイント③】
キャリア変更までもう少し・・・!支払いのクレジットカードを選択するときに、
お客さん、クレジットカードの名義って新しい名字に変えてますー?
・・・
すみませんー、まだ旧姓のままですーー。今ちょうど名義変更の申請中で、変わってないんですーーー!(泣)
楽天モバイルの支払いに選択できるクレジットカードは下記の2パターン。
- スマホの名義人と同じ名義のクレジットカード
- スマホの名義人と違う名義の、契約者の楽天グループサービスに一度も登録されていないクレジットカード
例えば、スマホは娘名義で、支払いはお父さん名義っていうパターンもあると思うんです。これはもちろんOKです。
ただわたしがハマってしまったのは、旧姓の名義のクレジットカードが、楽天グループのサービスに登録されてしまった過去があり、引っかかってしまいました・・・・
ただ、わたしの場合、デビットカードをその時たまたま持っていたので、デビットカードを登録しました!
耐えた〜〜〜(泣)
【番外編】まとめ
- Softbankの名義は、氏名変更があったらすぐ変えておきましょう!!
- クレジットカードの氏名変更が済んでいなければ、今まで楽天グループに登録したことのないカードを用意しておきましょう!!
- MNP予約番号は、諸々の整理をしてから取得しましょう!!!
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